責任理念
（一）責任理念與模型
“以心為翼，載夢飛翔”是航空工業的社會責任理念。心指“愛心”，翼指“機翼”，航空工業以心為翼，鵬程萬里，讓理想和夢想飛翔藍天！
本模型寓意履行社會責任將為航空工業的可持續發展提供不竭的強勁動力，直觀的展現了公司履行社會責任的內容、特點及保障機制。
航空工業社會責任模型在邏輯上由集團公司社會責任理念、五大支持體系和六項責任內容組成。其中“以心為翼，在夢飛翔”的責任理念是核心，圍繞責任理念的是公司履行社會責任的五大支持體系，即公司治理、責任推進管理、全面風險管理、利益相關方參與和責任文化。
（二）利益相關方參與
| 利益相關方 | 對集團的期望 | 溝通與回應方式 |
|---|---|---|
| 國務院、國家部委 | 貫徹落實國家政策及法律法規，按照國家“十三五”規劃要求，建設成為一家航空為本、相關多元、產融結合、具有國際競爭力的大型產業集團，推進分類改革、壓縮企業層級，并通過實施“聚焦工程”“智造計劃”“深耕工程”等三大工程，實現產業聚焦、制造升級、國際拓展 | 貫徹法律法規、政策文件；員工代表參加人大和政協會議，參與制定相關法律法規、政策文件；為產業健康發展建言獻策；上報統計報表 |
| 國務院國資委、相關部委 | 確保國有資產保值、增值；積極實施“走出去”和“一帶一路”戰略，融入世界航空產業鏈，全面開展管理提升活動，做強做優主業 | 強化EVA考核力度；完善制度體系；接受調研走訪；配合各方審計監督；專題工作匯報；重大事項匯報制度；日常統計上報 |
| 證監會、證券交易所 | 遵循證券法律法規，配合證券交易監管，主動承擔和履行實際控制人及控股股東責任；配合維護資本市場穩定 | 配合接受監管；簽訂戰略合作協議；合規進行信息披露；主動承擔責任，維護股票市場穩定 |
| 所在各地方政府 | 參與投資發展地方經濟，促進地方就業，依法納稅，合法經營，扶貧助學，承擔大企業的社區責任 | 和國內外眾多政府機構洽談合作；融入區域發展經濟圈，發展地方，依法治企，勇于擔當社區建設責任 |
| 社會公眾 | 提供優質合格的產品服務；在資本市場上承擔實際控制人和控股股東責任，保證企業合規、高效運營發展；合規對外披露信息；提高更多就業崗位；承擔社會責任 | 在適當市場披露年度報告和臨時公告；披露年度社會責任報告；通過公司官網、官微、《中國航空報》等媒體對外宣傳，征集反饋意見；面向社會發布招聘啟事；積極組織參與抗震救災等公益活動 |
| 員工 | 維護員工合法權益，制定合理的薪酬激勵機制，擴寬員工職業發展通道，構建健康安全的工作環境，推進海外員工本地化 | 定期召開職工代表大會，建設工會組織，推進工資集體協商，搭建員工成長平臺，提供健康安全的工作環境，積極落實海外員工本地化政策 |
| 客戶 | 誠信經營，提供優質產品和服務，樹立負責任的品牌形象 | 簽訂戰略合作協議；保證產品質量，嚴格履行合同條款，與客戶保持密切溝通，做好產品售后服務工作 |
| 合作伙伴 | 嚴格遵守法律法規，倡導商業道德，維持長期合作關系，實現互利共贏 | 嚴格履約，高層定期會晤，共享技術、管理經驗 |
| 供應商 | 公平、透明采購，穩定的合作關系 | 合同洽談，定期走訪，招標會議，征求意見 |
| 社區 | 創造良好的社區生活環境，促進社區繁榮 | 實時與社區溝通，開展聯誼活動，參與社區建設 |
| 教育機構 | 產學研結合，提供實踐培訓條件；提供良好就業崗位；指導職業教育方向和就業培訓；協助進行航空科普教育；扶助貧困學生；資助貧困地區教育資源 | 與高校簽訂戰略合作協議；在官網、《中國航空報》及相關人力資源機構發布校園招聘計劃；組織在相關學校培訓講課；定期組織募師助教及扶貧助學 |
| 非政府組織 | 支持社會團體組織發展，加強信息披露，參與公益事業 | 積極參與社團活動，主動建言獻策，加強信息披露，支持公益事業 |
（三）責任推進實踐
近年來，集團公司將社會責任作為推進企業管理提升的重要內容，以發布社會責任報告為載體，努力推進社會責任管理工作，提升集團公司的知名度和公眾影響力。
（四）開展社會責任管理提升
2015年，集團公司組織制定了航空工業社會責任發展“十三五”規劃，標志社會責任管理工作正式納入集團戰略層面。
（五）塑造責任品牌
集團公司高度重視社會責任管理工作，通過定期發布社會責任報告，參與社會責任相關活動等方式，樹立負責任的企業形象。2016年，在特種設備制造業社會責任發展指數排名中，航空工業社會責任發展指數達到70.4分，排名第五，處于較高等級。
